Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son Güncelleme: 15 Temmuz 2026

1. GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

graffitibook (Bundan böyle "Şirket", "SATICI" veya "Biz" olarak anılacaktır), siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. graffitibook, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu: Batuhan Demir (graffitibook)
Adres: AKSOY MH. YALI BLV. NO:386 İÇ KAPI NO:2 KARŞIYAKA İZMİR 
Telefon: +90 553 443 36 01
E-posta: info@graffitibook.com.tr

2. TOPLADIĞIMIZ VEYA İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL BİLGİLER

Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi ve onayı.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem bilgileri: Sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Cihaz ve Kullanım bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz, Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz.

3. KİŞİSEL BİLGİ KAYNAKLARI

Kişisel bilgileri doğrudan sizden (hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde vb.), Hizmetler üzerinden otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla cihazınızdan), hizmet sağlayıcılarımızdan (örn. ödeme altyapıları) ve iş ortaklarımızdan toplayabiliriz.

4. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere (Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat) dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetleri Sağlama ve Kişiselleştirme: Sözleşmeyi yerine getirmek, ödemeleri işlemek, siparişleri göndermek, kargo düzenlemek, iade/değişim süreçlerini yönetmek ve kişiye özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak.
Pazarlama ve Reklam: Size e-posta veya kısa mesaj yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca onay vermeniz halinde) ve önceki satın alımlarınıza dayalı hedefli reklamlar sunmak.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme deneyimi sunmak, olası sahtekarlık ve yasa dışı faaliyetleri tespit edip önlemek.
Hukuki Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak, kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen geçerli taleplere yanıt vermek, hukuki uyuşmazlıkları yürütmek.

5. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI VE SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler'i sunmak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgileriniz toplanmakta ve işlenmektedir. Hizmetler'e sağladığınız bilgiler, altyapı hizmetinin sunulması amacıyla Shopify'a ve yurt dışındaki (örneğin Avrupa Ekonomik Alanı veya ABD) sunuculara aktarılacaktır. Shopify'ın verilerinizi nasıl kullandığına dair detaylı bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Ayrıca verileriniz; bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme, kargo hizmeti veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örn. kargo firmaları, ödeme kuruluşları), hukuki uyuşmazlıklarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine (Uluslararası Aktarım) uygun olarak paylaşılabilir.

6. BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ VE SAKLANMASI

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ancak internet üzerinden hiçbir aktarımın kusursuz bir güvenlik garantisi sunamayacağını belirtmek isteriz. Verileriniz, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve hizmetleri sunabilmek için gerekli olan makul süre boyunca saklanır.

7. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11) VE İLETİŞİM

KVKK'nın 11. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: